Андрей Морозов, следователь, ищет мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Заведение непостоянно: сегодня оно здесь, завтра исчезает, а после появляется в другом районе. После его ухода часто находят погибших.
В баре работает бармен. Он не только готовит напитки и говорит с клиентами, иногда язвительно. У него есть особая услуга — он даёт возможность позвонить тем, кого уже нет в живых.
Сюда приходят разные посетители со своими бедами. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая разорвать отношения с богатым супругом. Или Макс, юрист, который даже повзрослев, не смог стать самостоятельным, всё ещё зависит от матери. Ещё один посетитель — популярный блогер. Он пока сам не осознаёт, как сильно связан с миром за гранью.